کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای تکنیک‌های کاربردی را ارائه می‌دهد که می‌توانید برای ترغیب مشتری احتمالی و تبدیل «الان نه» به «همین الان» استفاده کنید و بی‌ میلی مشتری احتمالی به محصول را به شوق خرید تبدیل کنید.

معمولاً مشتری احتمالی می‌گوید: باید فکر کنم، الان وقت مناسبی نیست، واقعاً سرم شلوغه، الان نه شاید بعداً. مسلماً مشتری احتمالی ما می‌تواند خیلی مؤدبانه بگوید که علاقه‌ای به این کار ندارد، اما او یک مشتری احتمالی است.دلیلش هر چه باشد، ما باید مشتری احتمالی را پیگیری کنیم. نباید از پیگیری بترسیم. نباید احساس گناه کنیم یا عصبی شویم. لازم نیست کاری کنیم که مشتری احتمالی از ما فراری شود و به تلفن ما جواب ندهد. پیگیری درست یعنی اینکه گفتگوی سازنده‌ا‌ی با مشتریان احتمالی داشته باشیم؛ یعنی اینکه مشتری مشتاقانه منتظر تلفن ماست؛ و هر وقت مشتری بخواهد وارد شود، ما در خدمتش هستیم.